ВГД
ВГД

Безопасность на сайте ВГД

Сайт ВГД — это крупная платформа для обмена информацией, общения и поиска данных, связанных с генеалогией. Однако, как и на любом другом интернет-ресурсе, здесь возможны киберугрозы. Эта статья призвана рассказать или напомнить пользователям о доступных способах защиты и помочь грамотно ими пользоваться.
1. Введение

Чем популярнее площадка, тем больше она привлекает внимание злоумышленников. Их стремление проникнуть в сообщество неизбежно. Пользователи могут столкнуться с фишингом, взломом аккаунтов, распространением вредоносных ссылок, социальной инженерией, а также недобросовестными пользователями, предлагающими некачественные или мошеннические коммерческие услуги. Благодаря обширному опыту и эффективным мерам безопасности сайт ВГД противостоит таким угрозам много лет. Однако пользователям важно осознавать потенциальные риски и следовать рекомендациям по безопасности, чтобы минимизировать угрозы. Рекомендуем ознакомиться с ними всем пользователям.
2. Регистрация и защита аккаунта

Выбор надежного пароля: критерии сложности и управление паролями
При регистрации на сайте ВГД следует выбирать сложные пароли, состоящие из заглавных и строчных букв, цифр и специальных символов. Оптимальная длина пароля — не менее 12 символов. Желательно использовать менеджеры паролей для их безопасного хранения.

Привязка к безопасной электронной почте
Электронная почта, привязанная к аккаунту на сайте ВГД, должна быть защищена двухфакторной аутентификацией (2FA) и надежным паролем. Это поможет предотвратить несанкционированный доступ в случае утечки данных.

Как избежать утечки паролей
  • Никогда не передавайте пароль третьим лицам. Настоящая администрация сайта никогда не попросит у вас пароль.
  • Не используйте один и тот же пароль на разных сайтах.
  • Регулярно меняйте пароль и проверяйте активность входов в аккаунт.
3. Безопасность общения и контента

Как выявить мошенников и недобросовестных пользователей
К сожалению, даже в сфере генеалогии встречаются недобросовестные люди. Киберпреступники нередко применяют психологические уловки, чтобы манипулировать пользователями. Будьте бдительны, если вас подталкивают к спешке, пытаются вызвать жалость или предлагают условия, которые кажутся слишком выгодными. Остерегайтесь пользователей, которые:

  • Стремятся быстро завоевать доверие.
  • Предлагают сомнительные или некачественные услуги.
  • Просят перевести деньги заранее или требуют личные данные.
  • Постоянно настаивают на помощи без должных оснований.
  • Распространяют подозрительные ссылки и неизвестные файлы.
  • Демонстрируют навязчивое поведение или используют агрессивные методы убеждения.

Возможно, мы что-то упустили, ведь ситуаций может быть множество. Учитывайте возможные риски, оставайтесь внимательными и руководствуйтесь критическим мышлением и здравым смыслом!
4. Доступные инструменты

Читайте предупреждения
В сфере генеалогии есть как те, кто нуждается в услугах, так и те, кто их предоставляет. Это естественный процесс, и на любом крупном ресурсе две эти группы пользователей будут стремиться найти друг друга. Чтобы минимизировать возможные риски при их взаимодействии, сайт ВГД при каждом ответе на сообщение частного специалиста делает дополнительное предупреждение с советами, на что обратить внимание.
Предупреждение и рекомендации отображаются в желтом блоке в центре экрана. Пользователи видят их при попытке ответить на сообщение от частных специалистов — людей, предоставляющих коммерческие услуги
Предупреждение при использовании каталога фрилансеров
Полный текст статьи доступен здесь: Советы по выбору специалистов в сфере генеалогии.

Главный совет, если вы решите оплатить какие-либо услуги — обязательно заключайте договор. Администрация сайта ВГД не вмешивается в отношения между пользователями, не берет посреднических комиссий и не является стороной, которая может разрешить спор, поскольку нам неизвестны детали ваших договоренностей. Договор — лучший способ зафиксировать условия сотрудничества и обеспечить правовую защиту.
Чтобы снизить риск мошенничества, администрация предпринимает разумные меры по информированию неопытных пользователей о возможных рисках, а также выделяет их в отдельную категорию, помогая сориентироваться.

Кнопка "Спам"
На сайте ВГД действует система обмена персональными сообщениями. Если вы получили нежелательное сообщение, которое кажется вам вредным, навязчивым, оскорбительным или нарушающим законы и правила, воспользуйтесь кнопкой "Спам". Она не только удалит сообщение, но и мгновенно отправит сигнал администрации в специальные мониторинговые инструменты.

Только так администрация может достоверно убедиться в наличии нежелательных писем, получить их количественную оценку и принять меры. Это сложная задача и чем больше будет данных, тем легче будет оценить "фоновый уровень" жалоб, выявить аномалии когда кто-то системно шлет вызывающие негатив письма или когда два пользователя конфликтуют и обмениваются "страйками". Тем не менее это гораздо эффективнее, чем обращаться в инфоцыганские Телеграм-каналы, пилить видео в ТикТок или еще куда-то.

Ограничения от кнопки "Спам" срабатывают систематически. Если в ответ на сообщения, отправленные в течение дня или недели, пользователь получает количество "отправлений в спам", превышающее установленные пороги, это гарантировано приведёт к ограничению функциональности его аккаунта. Ограничения могут быть как временными (на неделю, месяц), так и постоянными, включая:
  • Снижение допустимого количества отправляемых сообщений в день (вплоть до полного запрета).
  • Полную блокировку аккаунта, исключающую возможность авторизации.
Обратите внимание на кнопку "Спам" в заголовке полученного сообщения
На практике большинство ограничений накладывается автоматически: система отслеживает аномальную активность, связанную с частотой отправки писем за короткий промежуток времени. Жалобы на "Спам" случаются даже не ежедневно, хотя через систему персональных сообщений ежедневно проходит несколько тысяч писем.

Мы намеренно не раскрываем точные пороговые значения срабатывания системы, чтобы избежать злоупотреблений. Подобная информация могла бы позволить нарушителям действовать "под радаром" или, наоборот, использовать механизм враждебно — провоцируя массовую переписку и искусственно создавая "Страйки" в адрес конкурента или недруга.

В целом, принцип работы системы прост: чем выше количество жалоб, тем строже ограничения. Призываем всех пользоваться этим инструментом ответственно.
Так выглядит попытка отправки сообщения с "ограниченного аккаунта", на который поступили жалобы. Желаем вам никогда его не увидеть.
Игнорирование
На форуме сайта вы можете добавить пользователя в список "Игнорируемые". Это мгновенно и полностью заблокирует получение от него персональных сообщений, если он кажется вам назойливым.
Нужно зайти в профиль пользователя, сообщения которого вы не хотите получать и нажать "Игнорировать" (серая кнопка в центре экрана)
Жалобы на посты
Если вы видите пост, который может вызвать негатив у пользователей – оскорбительный, спамный или нежелательный – нажмите "Жалоба". Это отправит сообщение в чат Администрации, аналогично кнопке "Спам", помогая выделить проблемный контент. Чем больше жалоб на пост, тем выше шанс, что Администрация или модераторы его заметят и удалят.

Еще один способ сообщить о спаме или нарушениях - тема "Сообщить модератору" на форуме: https://forum.vgd.ru/219/117568/420.htm
В правой части любого сообщения есть кнопка "Жалоба". Пользуйтесь ей для привлечения внимания администрации к вредному контенту для скорейшего его удаления
Лирическое отступление: Если вам интересно почувствовать, каково это, модерировать поток контента, попробуйте установить Телеграм-бота Робот-генеалог ВГД. Введите команду /posts, чтобы начать отслеживать новые публикации. Вы увидите поток новых постов на форуме. Аналогичным образом администрация в своих утилитах наблюдает за потоком событий, но у нее больше их типов: жалобы, отметки "Спам", загрузки файлов и т.д.
Установить бота можно по ссылке.
5. Как правильно предлагать улучшение правил сайта

Мы хотим, чтобы сайт управлялся на основе открытых правил, единых для всех пользователей. Текущий свод правил сформулирован в нашем пользовательском соглашении, политике конфиденциальности, правилах форума, теме "Права и обязанности модераторов https://forum.vgd.ru/219/42610/ " и других документах, которые легко найти на сайте.

Тем не менее, сайт ВГД развивается, и администрация учитывает пожелания пользователей в связи с новыми обстоятельствами.
Мы можем реализовать любой дополнительный функционал для сайта и любые изменения в правилах. Главное, чтобы это имело смысл и шло на пользу сообщества. Если вы знаете, что нужно сделать - пишите!

Чтобы ваше предложение об изменении правил было рассмотрено, следуйте этим рекомендациям:

  • Формулируйте четко — опишите, какие именно изменения вы предлагаете и почему они необходимы.
  • Обосновывайте предложение — приведите аргументы и примеры ситуаций, где изменение правил могло бы помочь.
  • Продумывайте последствия - например, если вы придумали правило "Пусть администрация банит всех по жалобе анонимов из каналов в мессенджере". Продумайте, что делать когда кто-то напишет необоснованную жалобу на вас или на всех пользователей вообще. Будет ли это хорошо? Помните, что "Правила единые для всех"?
  • Проявляйте уважение — корректно и уважительно общайтесь с администрацией и модераторами.

Для отправки новых идей как всегда можно использовать тему "Предложения и пожелания по развитию проекта" https://forum.vgd.ru/219/106754/
6. Безопасность устройств и подключений

Как защитить свои устройства
  • Обновляйте операционную систему и ПО.
  • Используйте антивирусные программы.
  • Избегайте установки подозрительных приложений.
  • Регулярно меняйте пароли.

Опасность использования публичного Wi-Fi
  • Общедоступные сети Wi-Fi могут быть небезопасны. Используйте VPN при работе с сайтом ВГД в таких сетях.

Настройки браузера
  • Включите блокировку всплывающих окон.
  • Используйте проверенные расширения для защиты от вредоносных сайтов.

Как правильно выходить из аккаунта
  • Всегда выходите из аккаунта на чужих устройствах.
  • Регулярно очищайте кэш и куки браузера.
7. Заключение

Большинство описанных методов являются стандартными для индустрии, поэтому их использование, скорее всего, не вызовет сложностей. Все что описано в статье существует на сайте уже несколько лет. Если же у вас все же возникнут вопросы, всегда можно обратиться за помощью на форуме в разделе "Техническая поддержка": https://forum.vgd.ru/219/

Защита от спама и других угроз — это постоянное противостояние «брони и снаряда». Полностью избавиться от них невозможно, но можно значительно снизить риски, если быть внимательными и соблюдать базовые меры предосторожности.

Для новичков мы добавили ссылку на эту статью в welcome-письмо, которое новые пользователи получают при регистрации, чтобы они всегда могли легко к ней вернуться.

Удачи в изучении истории вашей семьи!